hoppa till huvudinnehållet
Työ- ja koulutusperäisten oleskelulupaprosessien asiakkuusasiantuntija (ylitarkastaja) - Migrationsverket

Maahanmuuttovirastossa on avoinna ylitarkastajan määräaikainen virkasuhde 1.4.-31.12.2024 tai aloitus sopimuksen mukaan. Tehtävä keskittyy työ- ja koulutusperäiseen maahanmuuttoon liittyviin asiakkuusprosesseihin, yhteistyöhön ja viestintään.

Maahanmuuttoviraston lupa- ja kansalaisuusyksikössä on avoinna ylitarkastajan vaativuustason 10 määräaikainen virkasuhde ajalle 1.4.-31.12.2024 tai aloitus sopimuksen mukaan. Kyseessä on työ- ja koulutusperäiseen maahanmuuttoon liittyviin asiakkuusprosesseihin, yhteistyöhön ja viestintään keskittyvä asiantuntijatehtävä. Tehtävä sijoitetaan lupa- ja kansalaisuusyksikön työ- ja opiskelu vastuualueelle. Tehtävän virkapaikka on Helsinki.

Asiakkuusasiantuntijana olet asiakkuusprosessin asiantuntija ja varmistat osaltasi, että virasto toimii strategiansa mukaisesti asiakaslähtöisesti, tehokkaasti ja luotettavasti. Asiantuntijana tuet koko Maahanmuuttovirastoa ja erityisesti sen työ- ja koulutusperusteisiin oleskelulupaprosesseihin liittyviä asiakkuusprosesseja ja tarjoat asiakkuuden työvälineitä viraston tavoitteiden saavuttamisen käyttöön. Tehtävä tukee virastoa kehittämään asiointia entistä sujuvammaksi ja sitä kautta tehostamaan toimintaa.

Asiakkuusasiantuntijana toimit Maahanmuuttoviraston yhdyshenkilönä ja asiantuntijana työ- ja koulutusperusteisiin oleskelulupaprosesseihin liittyvissä asiakkuusasioissa. Osallistut toiminnan kehittämiseen ja vastaat erikseen määrätyistä asiantuntijatehtävistä. Asiakkuusasiantuntijana kehität viraston asiakkaisiin liittyvää tekemistä eri tavoin yhdessä viraston sisäisten ja ulkoisten yhteistyötahojen kanssa. Toteutat viraston asiakkuusohjelman tavoitteita, kehität asiakaslähtöisiä ja tehokkaita palveluita sekä tuet eri tahoja palveluiden toteuttamisessa. Tehtävä palvelee laaja-alaisesti viraston tarpeita tavoitteenaan laadukas, ennakoiva ja asiakaslähtöinen asiakkuusprosessi työ- ja koulutusperusteissa lupa-asioissa.

Asiantuntijatehtävät voivat sisältää mm.
• sovittujen kokonaisuuksien koordinointia ja ohjausta
• sidosryhmäyhteistyötä sekä yhdyshenkilövastuuta työ- ja koulutusperäiseen maahanmuuttoon liittyvissä asiakkuusasioissa erityisesti työnantaja-asiakkaisiin nähden
• sekä sisäisiin että sidosryhmien kyselyihin ja tietopyyntöihin vastaamista työ- ja koulutusperäiseen maahanmuuttoon liittyvissä asiakkuusasioissa
• tilannekuvien, toimintasuunnitelmien, selvitysten ja asiantuntijalausuntojen laatimista ja näiden valmisteluun osallistumista
• osallistumista kansallisiin ja kansainvälisiin kokouksiin
• henkilöstön avustamista asiakkuusprosesseihin liittyvissä asioissa sekä em. asioihin liittyvän tiedon välittämistä Maahanmuuttovirastossa
• kouluttamisvastuuta asiakkuusprosessiin liittyvissä asioissa ja osallistumista perehdytyksen, koulutuksen sekä koulutustilaisuuksien järjestämiseen.
• käytettävissä olevan asiakastiedon analysointia ja hyödyntämistä eri tavoin prosessin kehittämisessä, asiakaslähtöisen toiminnan ja sujuvan asioinnin toteuttamisessa ja päätöksenteon tukemisessa.
• toimittaja- ja ylläpitovastuuta asiakirjapohjista, lomakkeista, manuaaleista ja ohjeistuksista sekä näiden kehittämistä

Maahanmuuttoviraston virat ovat viraston yhteisiä, joten on mahdollista, että asiakkuusasiantuntija toimii myös muissa viraston tehtävissä tarpeiden mukaan. Viraston osaamisvision mukaan pyrimme henkilöstön laaja-alaisen osaamisen kasvattamiseen, mikä mahdollistaa kehittymisen maahanmuuton huippuosaajaksi.

Lisätietoja

http://migri.fi

Säädetyt kelpoisuus- ja kielivaatimukset

Tehtävään ei ole säädettyjä kelpoisuusvaatimuksia.

Hakijalta odotamme

Parhaimmat valmiudet tehtävän menestykselliselle hoitamiselle antaa tehtävään soveltuva ylempi korkeakoulututkinto.

Hakijalta odotetaan osaamista tuloksellisessa ja tavoitteellisessa työskentelyssä sekä kykyä itsenäiseen työskentelyyn ja kokonaisuuksien hallintaan. Hakijalta odotetaan laaja-alaista osaamista ja kokemusta maahanmuuttoon liittyvistä lupaprosesseista ja toimialasta sekä osaamista erityisesti asiakkuusprosesseihin ja niiden asiakaslähtöiseen kehittämiseen liittyen.

Lisäksi hakijalta odotetaan käytännössä osoitettua aktiivista kehittämisotetta, tiedonhankinta- ja analysointikykyä, erittäin hyviä vuorovaikutus- ja esiintymistaitoja, erittäin hyvää kirjallista ilmaisutaitoa sekä osaamista ja kokemusta kouluttamisesta.

Tehtävässä odotetaan myös vahvaa sidosryhmäosaamista ja matkustusvalmiutta.

Hakijan eduksi katsotaan tuntemus työ- ja koulutusperusteisten oleskelulupa-asioiden prosesseista.

Molempien kotimaisten kielten taidon ohella tehtävässä tarvitaan hyvää englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa.

Tehtävässä tarvittava muu kielitaito
  • Englanti
    • Suullinen osaaminen: Hyvä
    • Kirjallinen osaaminen: Hyvä
  • Ruotsi
    • Suullinen osaaminen: Tyydyttävä
    • Kirjallinen osaaminen: Tyydyttävä
  • Suomi
    • Suullinen osaaminen: Erinomainen
    • Kirjallinen osaaminen: Erinomainen
Tarjoamme sinulle Tarjoamme migriläisille monenlaisia palvelussuhde-etuja, joita ovat mm.

- tuettu lounas
- liikunta- ja kulttuurisetelit tukemaan työhyvinvointia ja jaksamista
- kattava työterveyshuolto
- liukuvan työajan ja joustavan etätyömahdollisuuden työajan
Selvitykset

Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.

Turvallisuusselvitys sisältää myös ulkomaansidonnaisuuksien selvittämisen.

Yhteystietomme

Kaj Swanljung
Vastuualueen johtaja
+358 295 433 035
etunimi.sukunimi@migri.fi
Tuuli Huhtilainen
Tulosalueen johtaja
+358 295 433 436
etunimi.sukunimi@migri.fi

Hakemuksen lähettäminen

Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä.

  • Maahanmuuttoviraston kirjaamo

    PL 10
    00086 Helsinki

  • Työnantaja

    Meillä Maahanmuuttovirastossa pääset työskentelemään monipuolisesti maahanmuuttoon liittyvissä tehtävissä kansainvälisten ja yhteiskunnallisesti tärkeiden asioiden parissa.

    Teemme päätökset maahanmuutto-, turvapaikka-, pakolaisuus- ja kansalaisuusasioihin sekä ylläpidämme Suomen vastaanottojärjestelmää. Työmme on vaikuttavaa ja merkityksellistä: edistämme suomalaisen yhteiskunnan toimivuutta, kilpailukykyä ja turvallisuutta. Ennakoimme tulevaa ja uudistamme toimintaamme rohkeasti.

    Meitä on noin 1 300 ja työskentelemme Helsingissä, Kuhmossa, Kuopiossa, Lahdessa, Lappeenrannassa, Oulussa, Raisiossa, Rovaniemellä, Tampereella ja Vaasassa.

    Sijainti
    Helsinki

    Voit tehdä työtä jossain seuraavista toimipisteistämme

  • Helsinki, Opastinsilta
    Opastinsilta 12 A
    00520 Helsinki
  • Tutustu työnantajaan
    Perustiedot

    Muut tehtävään liittyvät tiedot

  • Muut työpaikkaan liittyvät tiedot: Toivomme hakijoiksi eri ikäisiä ja eri sukupuolia olevia henkilöitä sekä kieli-, kulttuuri- tai muihin vähemmistöihin kuuluvia henkilöitä.
  • Tehtävän taso: Asiantuntijataso
  • Etätyö: Mahdollisuus työskennellä etänä
  • Virka perustettu: Virka on viraston yhteinen.
  • Määräaikaisuuden peruste: Työn luonne
  • Määräaikaisuuden perusteen lisätietoja: Tilapäinen lisätyövoiman tarve
  • Työaikamuoto: Virastotyöaika
  • Koeaika: Tehtävässä voidaan noudattaa virkamieslain 10 §:n mukaista koeaikaa.
  • Palkkauksen peruste: Tehtävän palkkaus määräytyy viraston palkkausjärjestelmän vaativuustason 10 mukaisesti, jolloin tehtäväkohtainen palkanosa on 3589,36 € / kk ja henkilökohtaiseen työsuoritukseen perustuva palkanosa enintään 50 % tehtäväkohtaisesta palkanosasta. Uuden työntekijän henkilökohtainen palkanosa on 10 - 20 % kokemuksesta ja osaamisesta riippuen, jolloin uuden työntekijän palkkaus ensimmäisen kuuden kuukauden ajan on noin 3948,30 € / kk - 4307,23 € / kk.
  • Hae työpaikkaa
    Rekommenderade jobb

    Lediga jobb
    Senaste jobben
    Ansökningsdagen upphör

    Jobb på engelska
    Jobb på svenska
    Möjlighet att arbeta på distans

    Sökandes hjälp
    Lär känna arbetsgivare
    Arbetslivsnyheter

    Nordiska ministerrådet
    Lediga arbetsplatser i EU
    NATO:s öppna positionerNATO:s öppna positioner

    Vyinformation
    Valtiolle.fi Valtiolle.fi-logo

    Valtiolle.fi är den finska regeringens jobbsökningstjänst. Vår tjänst är ett skyltfönster för att arbeta i staten och en ansökningskanal för lediga jobb och praktikplatser i staten. Vår tjänst har ständigt hundratals lediga tjänster för mångsidiga arbetsuppgifter i Finland och utomlands.

    Öppna cookie-inställningar

    Du kan också hitta oss här:

    Vår onlinetjänst använder cookies för att förbättra användarupplevelsen.Genom att använda tjänsten accepterar du användningen av cookies. Se tjänstens dataskyddsutlåtande och tillgänglighetsutlåtande.

    Ge feedback om webbplatsen.
    Ge feedback om tillgänglighet.

    Arbetssökartjänsten Valtiolle.fi har förnyats 2.1.2024.

    Observera att ditt användarnamn eller dina uppgifter om den gamla jobbsöktjänsten inte har övergått till den nya tjänsten. För att öppna ett nytt konto klickar du på knappen ”Logga in” i högra hörnet.

    Läs nyheterna om hur kan du ta hand om dina tidigare ansökningar.